Política de reembolso

Devoluciones

En Gemma’s Dream, estamos comprometidos con tu satisfacción y los resultados visibles en tu piel. Por eso, te ofrecemos una garantía única para que compres con total confianza:

• Resultados garantizados en 28 días: Si no notas mejoras visibles en tu piel tras usar el Pack Básico Rejuvenecedor, te ofrecemos una consultoría personalizada con Gemma Prudencio, farmacéutica y experta en cosmecéutica, para revisar cómo has aplicado los productos y optimizar su uso.
• Devolución del dinero: Si después de la consultoría confirmamos que el producto no ha cumplido tus expectativas, puedes devolver el pack y recibir el reembolso total de tu compra.

¿Cómo funciona la garantía?

1. Contáctanos tras los 28 días de uso si no estás satisfecha.
2. Agenda una consultoría con Gemma para analizar tu rutina y resolver cualquier duda.
3. Si no estás conforme tras la asesoría, solo necesitas enviarnos el pack y procederemos a devolverte tu dinero.

Artículos en oferta
Sólo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden serlo.

Cambios
Solo cambiamos los artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@gemmasdream.com y envíe el artículo a: GEMS BEAUTY S.L.U. c/Madrazo 137, 2º 1ª 08021 – Barcelona, España.