Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Gemma's Dream, donde la ciencia avanzada en cosmecéutica se encuentra con el bienestar y la belleza auténtica. Aquí encontrarás productos innovadores diseñados para rejuvenecer, hidratar, y transformar la piel, basados en años de investigación y experiencia. Todos nuestros productos están formulados con activos de alta tecnología para ofrecer resultados visibles y efectivos.

1.  Información del Responsable del Tratamiento

Nos comprometemos a proteger tu información personal. Los datos de contacto de

Gemma’s Dream son los siguientes:

•            Responsable: Gems Beauty S.L.U.

•            CIF/NIF: B-66.866.039

•            Dirección: C/ Madrazo 137, 2º, 1º

•            Email: gemma@gpsbeautylife.com

•            Registro Mercantil: Inscrito en el Registro Mercantil Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 45589, Folio 116, Hoja 492856, Inscripción 1.

2.  Proceso de Compra y Contratación

Comprar en Gemma’s Dream es fácil y seguro:

•            Descripción de Productos: Cada producto está detalladamente descrito en cuanto a sus ingredientes y beneficios.

•            Precios: Todos los precios incluyen impuestos y se presentan antes de realizar el pago. Cualquier coste adicional (envío, etc.) se detalla durante el proceso de compra.

•            Métodos de Pago: Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria. Todos los pagos están protegidos por protocolos de seguridad avanzados.

•            Condiciones de Entrega: Los plazos de entrega varían de 24 a 48 horas laborables, dependiendo de la localización. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 45€.

3.  Derecho de Desistimiento

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto:

•            Instrucciones para Desistir: Para ejercer tu derecho, contacta con nosotros a

contacto@gemmasdream.com.

•            Condiciones: El producto debe devolverse en su estado original, sin haber sido usado. Los gastos de envío por devolución son a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos.

4.  Política de Devoluciones y Reembolsos

Nuestro objetivo es tu satisfacción total:

•            Gastos de Devolución: Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente, a excepción de productos defectuosos.

•            Proceso de Devolución: Para devolver un artículo, debes contactarnos a contacto@gemmasdream.com y seguir las instrucciones de devolución. Los reembolsos se realizarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

5.  Garantías de los Productos

Nuestros productos están respaldados por garantías legales y comerciales:

•            Garantía Legal: Todos nuestros productos cuentan con una garantía mínima de 2 años.

•            Reparación, Sustitución o Reembolso: Si el producto es defectuoso, tienes derecho a solicitar una reparación, sustitución o reembolso.

6.  Protección de Datos Personales

Tu privacidad es nuestra prioridad:

•            Política de Privacidad: Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener detalles sobre cómo tratamos tus datos personales.

•            Derechos del Usuario: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de tus datos contactando con nosotros a contacto@gemmasdream.com.

7.  Resolución de Conflictos